Cómo utilizar la escucha activa para mejorar el SEO de tu web
La escucha activa es una estrategia que ha ganado mucha importancia en el marketing digital, al igual que el SEO. A día de hoy, es importante para saber las opiniones y sentimientos del público respecto a un tema, producto o marca. Se abre una nueva oportunidad de hacerlo a través de la monitorización de internet y redes sociales.
Con la información que se obtiene se pueden tomar decisiones estratégicas que te permitan crecer y mantener competitivo tu negocio gracias al “feedback” o retroalimentación recibido del público objetivo. Es por ello, que muchas agencias de marketing digital utilizan herramientas de escucha activa para el desarrollo de las páginas webs de sus clientes y propias. Aplicándolo en aspectos como el posicionamiento SEO para que estas puedan llegar a un mayor número de clientes.
La constante evolución del SEO
Con la actualización continua de los algoritmos de posicionamiento en Google, el SEO ha experimentado cambios notables a lo largo de estos años. A día de hoy, se premia más generar contenido de calidad dirigido a lo que la audiencia quiere consumir, por ello, utilizar herramientas de escucha activa para la búsqueda de keywords de interés y para la mejora SEO, es la nueva tendencia y el modelo a seguir en el marketing digital.
Posicionamiento SEO basado en la escucha activa
En la actualidad, se pone el foco en la audiencia vía redes sociales para identificar keywords de calidad y relevantes para tu negocio, ya que ayuda a comprender como la gente busca en Google tu marca y quienes están interesados en ella.
Es por eso, que el estudio de keywords y los datos obtenidos de los motores de búsqueda, al no reflejar lo suficiente quién es tu audiencia y qué opinan sobre tu marca, no son suficientes para la estrategia.
Habrá que aplicar una herramienta de escucha activa para optimizar y mejorar el ranking en Google.
Beneficios de la escucha activa
El uso de esta herramienta resuelve muchos de los problemas para la generación de contenido y la creación de campañas digitales.
Algunos de sus beneficios son:
1- Conocimiento del consumidor
La escucha activa ayuda a saber cómo se comportan nuestros consumidores, qué piensan sobre nuestra marca y que es lo que se espera de nosotros. Así podemos adaptar nuestro contenido a sus deseos y necesidades.
2- Optimización de las estrategias de comunicación
Con la escucha activa sabemos lo que nuestros consumidores desean, y de esta forma podemos desarrollar nuestra estrategia de comunicación y marketing a medida para los consumidores.
3- Anticipación a crisis de comunicación
Al monitorizar nuestra marca podemos detectar con antelación distintos problemas antes de generar una crisis.
4- Conocimiento de la competencia
La escucha activa permite saber qué opinan los usuarios en diferentes medios sobre la competencia y poder aprender de ellos.
5- Mejorar nuestros productos y servicios
Podemos identificar lo que esperan nuestros consumidores de nosotros.
6- Detectar influencers
A través de las redes sociales podemos detectar usuarios conocedores y consumidores de nuestra marca con un gran poder de influencia sobre su comunidad.
Pueden resultar de utilidad para realizar campañas de marketing con influencers y generación de contenido.
Descubre la importancia de los influencers
Han surgido debido al gran crecimiento y popularidad de las redes sociales en los últimos años.
Existen herramientas que, gracias a la escucha activa te permiten detectar a los influencers que mejor se adaptan a tu público objetivo y a tu contenido.
Además, se pueden utilizar influencers o micro influencers para la creación de campañas publicitarias y dar más visibilidad a nuestra marca.
Utilización de la escucha social para encontrar palabras clave
La combinación de la escucha activa con el estudio de keywords es un aspecto clave para basar nuestra estrategia SEO enfocada en el público objetivo. La unión de estas dos herramientas se puede hacer monitorizando a un grupo de los principales influencers o webs que guardan una relación estrecha con tu marca y tu audiencia. A partir de la monitorización, se extrae información sobre los temas que hay que centrarse para generar contenido.
Si necesitas una herramienta de escucha activa para detectar oportunidades y mejorar tu estrategia, Social Analytics y Social Focus son para ti. Infórmate de cómo funcionan y qué pueden ofrecerte.
